B-mail notifikácia
Chcete pohodlne a bezplatne sledovať zmeny na svojom účte alebo kreditnej karte? Využite službu b-mail, ktorá vám doručí informácie formou push notifikácie, SMS alebo e-mailu.
Informácie o bežnom účte alebo kreditnej karte
Jednoduchá aktivácia
Každodenné informácie
Avízo o nezrealizovaných platbách
Výhody služby B-mail
Chcete mať informáciu o každom pohybe na vašom účte alebo kreditnej karte? Dajte si zasielať pravidelné informácie o stave a pohyboch s výhodami b-mail notifikácie:
- aktivuje sa jednoducho prostredníctvom mobilnej aplikácie Tatra banka, Internet bankinguTB alebo služby DIALOG Live,
- možnosť výberu preferovaného spôsobu doručenia cez push notifikáciu, SMS alebo email,
- môže sa používať sa pri bežnom účte aj kreditnej karte.
Detaily
Služba b-mail vás informuje iba o tých zmenách, ktoré chcete vidieť. Sami si nastavujete, o čom vás automaticky informujeme.
B-mail k účtu vám posiela:
- informácie o platbách kartou,
- informácie o prijatých a odoslaných transakciách,
- avízo o nezrealizovanej platbe v pobočke alebo prostredníctvom DIALOG Live či Internet bankinguTB
B-mail ku kreditnej karte vám posiela informácie o:
- pravidelných pohyboch na karte,
- zrealizovanej úhrade dlžnej sumy,
- novom výpise kartového účtu,
- aktuálnom disponibilnom zostatku na kreditnej karte.
Ku kreditnej karte si môžete nastaviť aj zasielanie ďalších notifikácií:
- Limit Alert vám umožní nastaviť si mesačný limit čerpania kreditnej karty, po ktorého dosiahnutí vás upozorní na jeho dosiahnutie (platí pre kreditnú kartu Visa štandardná a Visa zlatá)
- Pripomenutie splatnosti vás upozorní na blížiacu sa splatnosť kreditnej karty v prípade, že nemáte nastavenú automatickú splátku alebo inkaso (platí pre kreditnú kartu Visa zlatá)
Z technických príčin nie sú zasielané správy o pohyboch, ktoré generuje samotný centrálny bankový systém. Sú to hlavne poplatky, splátky úverov či úroky.
Podmienky na získanie
Služba b-mail je dodatkovou elektronickou službou. Môžete si ju zadefinovať prostredníctvom kontaktného centra DIALOG Live, cez Internet bankingTB či mobilnú aplikáciu Tatra banka v menu Nastavenia v záložke b-mail.
Služba b-mail má iba informatívny charakter.
Push notifikácie o pohyboch na účte
Push notifikácie slúžia na upozornenie užívateľa o dôležitej udalosti aj v čase, keď práve nepoužíva aplikáciu Tatra banka. Zobrazujú sa na každom zariadení, na ktorom je aplikácia aktivovaná. Správy alebo notifikácie obsahujú informáciu o vklade alebo výbere na účte, sumu a menu transakcie, a posledné 4 číslice z čísla účtu.
Výhody push notifikácií k pohybom na bežnom účte
- Umožňujú preklik priamo do detailu pohybu v aplikácii, kde získate detailnejšie informácie o pohybe
- Nie je potrebné ich mazať ako SMS, pretože sa neukladajú v mobilnom zariadení
- Jednoduchá zmena spôsobu doručenia správ z SMS na PUSH notifikácie
Nastaviť si push notifikácie o pohyboch na účte môžete cez Internet bankingTB a mobilnú aplikáciu Tatra banka. V oboch aplikáciách si po prihlásení otvorte menu a v Nastaveniach si zvoľte záložku B-mail. Vyberte možnosť PUSH notifikácia ako spôsob doručenia správy.
Pozrite si video návod ako si Push notifikáciu v mobilnej aplikácii Tatra banka nastaviť:
Štruktúra SMS správy
Aktuálny zostatok (STAV)
Ide o zostatok k danému okamihu, v ktorom:
- nie je pripočítané voliteľné prečerpanie,
- nie sú odpočítané zablokované sumy (platby realizované platobnou kartou),
- nie sú pripočítané, respektíve odpočítané položky, ktoré sú zaúčtované vopred s dátumom väčším, ako je aktuálny deň (napr. platba zo zahraničia).
Disponibilný zostatok (DISP)
Ide o zostatok k danému okamihu, v ktorom:
- je pripočítané voliteľné prečerpanie,
- sú odpočítané zablokované sumy (platby realizované platobnou kartou),
- sú pripočítané, respektíve odpočítané položky, ktoré sú zaúčtované vopred s dátumom väčším, ako je aktuálny deň (napr. platba zo zahraničia).
Platobné príkazy na úhradu sa realizujú do výšky disponibilného zostatku.
Najčastejšie informácie o pohybe:
Platba kartou
4405*******1111 dom nakup aut
Platba cez Internet bankingTB
CCINT 1100/000000-2622222222
Výber z bankomatu
4405*******1111 dom vyber aut
Zrealizovanie trvalého platobného príkazu
CSO 1100/000000-2622222222
Platba inkasom
CCTB 1100/0000000-2622222222
Často kladené otázky
Službu B-mail (notifikácie o pohyboch na účte/kreditnej karte) si nastavíte prostredníctvom svojho Internet bankinguTBv záložke Nastavenia, v ľavom menu v časti B-mail – Vytvoriť nový.
Ponúkame formu push notifikácie, SMS alebo e-mailu. SMS notifikácie sú osobitne spoplatnené v zmysle Sadzobníka poplatkov.
Zmeniť, alebo zrušiť službu B-mail je možné pomocou Option buttonu v pravej časti príslušného formulára. Meniť a rušiť B-mail môže len tá oprávnená osoba, ktorá ho aj zadala.
Nie. Momentálne poskytujeme službu b-mail iba na mobilné čísla slovenských GSM operátorov.
Služba b-mail má iba informatívny charakter. Nezodpovedáme za doručenie b-mailových správ vo forme SMS alebo e-mailu, pretože pri využívanom spôsobe technického prenosu môže takéto doručenie zlyhať z dôvodu okolností, ktoré nemôžeme ako banka ovplyvniť.
https://www.tatrabanka.sk/sk/personal/ucet-platby/internet-banking/b-mail/