Ako získať náhradnú platobnú kartu rýchlo a jednoducho

Autor: Mária Grofčík Mahútová, Tatra banka a.s. | 20.02.2025 | 2 min. čítania

O tzv. náhradnú platobnú kartu žiadate v prípade straty alebo odcudzenia vašej debetnej alebo kreditnej karty. Ukážeme vám, ako ju získať rýchlo a naplno využiť jej výhody.

Získanie náhradnej karty cez mobilnú aplikáciu Tatra banka

Najrýchlejšou možnosťou, ako získať náhradnú platobnú kartu, je požiadať o jej vydanie cez našu bankovú aplikáciu pri blokovaní karty (príde vám výzva hneď po zablokovaní karty) alebo aj neskôr - v časti Detail karty - Možnosti - Vydanie náhradnej karty.

Výhody:

Digitálna karta na počkanie: Keď v aplikácii Tatra banka požiadate o vydanie náhradnej karty, nová karta vznikne okamžite a rovnako okamžite ju môžete začať používať.
Možnosť použitia: Môžete si ju ihneď pridať do svojej digitálnej peňaženky Apple Pay alebo Google Pay.
Platby bez obmedzení: S digitálnou kartou môžete platiť mobilom či hodinkami u obchodníkov na platobnom termináli, alebo nakupovať na internete. Pre vyššiu bezpečnosť odporúčame použiť jednorazové číslo karty, ktoré je k dispozícii v aplikácii v časti Karty pod označením "Internetová platba".

Fyzická platobná karta vám následne bude doručená na vami zadanú adresu do 10 dní.

Ak si neviete poradiť sami, s postupom, ako si vybaviť náhradnú platobnú kartu, sa môžete obrátiť aj na klientske centrum DIALOG Live na čísle *1100.

Získanie náhradnej karty v pobočke

pobočka Tatra banky

Ak preferujete osobný prístup, môžete si náhradnú kartu vybaviť aj priamo v pobočke Tatra banky. Naši odborníci vám ochotne vysvetlia všetky potrebné kroky a zároveň odpovedia na akékoľvek vaše otázky.

Karta na počkanie: V pobočke dostanete fyzickú debetnú platobnú kartu okamžite, zároveň vám bude účtovaný poplatok 10 eur.

Vďaka možnosti získať náhradnú kartu cez mobilnú aplikáciu alebo na počkanie priamo v pobočke, máte na dosah ruky jednoduché a rýchle riešenie vašich potrieb.

Nezabudnite, že používanie digitálnej karty a jednorazových čísiel karty (v aplikácii pod názvom Internetová platba) môže pridať ďalšiu úroveň bezpečnosti vašim online platbám.