Platba mobilom: Ako začať platiť mobilom a čo potrebujete vedieť

Autor: Zuzana Žiaranová, Tatra banka | 04.05.2023 | 3 min. čítania

Zhrnuli sme všetko, čo by ste mali vedieť o platbe mobilom. Užitočné informácie a zaujímavosti dopĺňajú podrobné návody. Bez zaváhania tak zvládnete pridať svoju kartu do digitálnej peňaženky a platiť u obchodníkov mobilom.

Platenie mobilom sa na Slovensku teší veľkej popularite. Len v Tatra banke využíva bezkontaktné mobilné platby viac ako 220-tisíc klientov. Z toho každý 10 klient rovno siaha po mobile a už ani nezvažuje, že by pri bezkontaktnej platbe použil svoju plastovú kartu. 

Ak aj vy máte vo vrecku iPhone alebo Android smartfón, neváhajte a vyskúšajte, aké je to jednoduché platiť mobilom.

Bezkontaktné platby mobilom oslavujú už 11 rokov 

Vedeli ste, že platbu mobilom priniesla na Slovensko práve Tatra banka? V roku 2012 sme predstavili malé prídavné zariadenie iCarte, ktoré obsahovalo NFC čip a umožňovalo majiteľom iPhonov bezkontaktnú platbu mobilom. Vtedy revolučné riešenie môže dnes vyvolávať úsmev – zariadenie sa totiž pripájalo cez konektor smartfónu, čím iPhone predlžovalo minimálne o centimeter.

Hneď nasledujúci rok, teda v roku 2013, sme sprístupnili NFC platby mobilom pre majiteľov Android smartfónov. Tí však museli využívať služby operátora O2 alebo Orange a požiadať o špeciálnu NFC SIM kartu. Mobilné platby tak boli ďalšou debetnou kartou k bežnému účtu.

Ako sa vyvíjali technológie, pokročil aj vývoj mobilných platieb. V roku 2016 sme priniesli vlastnú bankovú službu na bezkontaktnú platbu mobilom – aplikáciu MobilePay^TB. Už ste nepotrebovali žiadnu špeciálnu SIM kartu ani prídavné zariadenia, stačil len Android smartfón.

Aplikácia MobilePay^TB umožnila zapnúť si platbu mobilom pre ktorúkoľvek platobnú kartu Visa. Vydanie ďalšej platobnej karty už nebolo potrebné.

Súčasná história bezkontaktných platieb mobilom sa začala písať v roku 2019, keď na náš trh dorazila služba Apple Pay. Len počas prvého týždňa si ju aktivovalo viac ako 25 000 klientov Tatra banky. Rok na to sa mohli tešiť z platieb mobilom už aj majitelia Android smartfónov, pretože sme priniesli službu Google Pay. A práve o mobilných platbách od spoločností Apple a Google si povieme viac v nasledujúcich riadkoch.

Aké výhody majú platby mobilom 

Štatistiky kartových spoločností hovoria, že po zabudnutý mobil sa takmer vždy vrátime domov, kým po peňaženku len v polovici prípadov. A stratu mobilu nahlasujeme v priemere do šiestich hodín, pri karte nám to trvá viac ako deň. 

Za hlavné výhody platby mobilom môžeme považovať:

• Komfort – mobil nahradí nie jednu, ale hneď viacero platobných kariet. Do digitálnej peňaženky si viete nahrať všetky karty Visa, ktoré vlastníte. 
• Bezpečnosť – nikto nevie odpozorovať vaše kartové údaje. Citlivé údaje o karte sú počas platby cez mobil šifrované a nahrádza ich biometria alebo unikátny kód. 
• Nemusíte čakať na plastovú kartu – kým vám príde poštou alebo bude doručená do pobočky, môžete platiť práve mobilom.

 

Platba kartou cez mobil v Tatra banke 

Platobnú kartu máte vo svojom mobile okamžite po otvorení bežného účtu alebo kúpe kreditnej karty. Nájdete ju v mobilnej aplikácii Tatra banka, odkiaľ si ju viete pridať do digitálnej peňaženky.

Avšak skôr, ako sa dostaneme k samotnému návodu, ako si nastaviť bezkontaktné platby v mobile, krátko sa pristavíme pri základných pojmoch, keďže mnoho ľudí si ich zvykne zamieňať:

• Peňaženka a Peňaženka Google sú mobilné aplikácie, do ktorých si pridávate platobné karty, aby ste mohli platiť cez služby Apple Pay a Google Pay. 
• Apple Pay a Google Pay sú názvy služieb, ktoré vám umožnia platiť za nákupy jednoduchým priložením telefónu k platobnému terminálu. Platby cez tieto služby umožňujú aj vybraní internetoví obchodníci a mobilné aplikácie. 

Stiahnite si digitálnu peňaženku:

Available on theApp Store 

Android app onGoogle play 

Nainštalujte si aplikáciu Tatra banka:

Available on theApp Store 

Android app onGoogle play 

 

Ktoré mobily podporujú bezkontaktnú platbu?

• So službou Apple Pay sú kompatibilné všetky modely iPhonov s Face ID a Touch ID, s výnimkou iPhone 5s.
• Službu Google Pay podporujú všetky zariadenia s operačným systémom Android (Android 5.0 a novšie) s technológiou NFC.

Ako si pridáte kartu do digitálnej peňaženky

Postup je rovnaký pre obe služby, Apple Pay aj Google Pay:

1. Prihláste sa do aplikácie Tatra banka. 

2. V Zozname kariet si vyberte kartu, ktorú chcete používať pre platby mobilom.

3. Pod obrázkom karty kliknite na Pridať do Apple Peňaženka alebo Pridať do Google Peňaženka.

Prvá platobná karta, ktorú si pridáte do digitálnej peňaženky, bude vašou predvolenou kartou. Keď pridáte ďalšie karty, môžete predvolenú kartu zmeniť.

Zmena predvolenej karty na iPhone:

• Otvorte aplikáciu Peňaženka.
• Dotknite sa karty, ktorú chcete využívať ako predvolenú, a podržte ju.
• Potiahnite kartu pred ostatné karty.

Zmena predvolenej karty na Androide:

• Otvorte aplikáciu Peňaženka Google.
• Klepnite na kartu, ktorú chcete používať ako predvolenú.
• Kliknite na Podrobnosti a zvoľte Nastaviť ako predvolenú pre platenie priložením.

 

Postup: Ako platiť mobilom v obchodoch

S Apple Pay a Google Pay zaplatíte jednoducho a rýchlo všade tam, kde akceptujú bezkontaktné platby. 

Pri pokladni hľadajte tieto symboly:

Pre bezkontaktnú platbu mobilom nie je potrebné mať dátové pripojenie, stačí len pristúpiť k terminálu obchodníka a ďalej postupovať podľa našich návodov.

Platba Apple Pay 

Každú platbu, bez ohľadu na jej výšku, je potrebné v iPhone potvrdiť buď cez Face ID, alebo Touch ID.

• Ak máte iPhone s Face ID, dvakrát stlačte bočné tlačidlo. Keď sa zobrazí výzva, pozrite sa priamo na displej mobilu. Následne priložte hornú časť telefónu k platobnému terminálu, až kým sa na obrazovke nezobrazí text Hotovo.
• Ak máte iPhone s Touch ID, dvakrát stlačte tlačidlo Domov a priložte hornú časť telefónu k platobnému terminálu, až kým sa na obrazovke nezobrazí text Hotovo.
• Ak chcete použiť inú, ako predvolenú kartu, pri platbe klepnite na predvolenú kartu a zobrazia sa vám aj ďalšie karty. Zvoľte kartu, ktorou chcete zaplatiť, a ďalej postupujte rovnako ako v prípade mobilnej platby predvolenou kartou.

Platba Google Pay 

Ak ste majiteľom Android mobilu, je dôležité, aby ste vedeli, že postup pre mobilné platby je odlišný pre nákupy do 50 EUR (vrátane) a nad 50 EUR.

• Ak platíte do 50 EUR (vrátane), rozsvieťte displej na svojom telefóne a priložte ho zadnou stranou k platobnému terminálu obchodníka.
• Ak platíte nad 50 EUR, odomknite svoj telefón a priložte ho zadnou stranou k platobnému terminálu obchodníka.
• Ak chcete použiť inú, ako predvolenú kartu, v aplikácii Peňaženka Google prejdite prstom na svoju kartu a ťahajte z pravého okraja obrazovky doľava, kým nenájdete kartu, ktorú chcete použiť.

Kde nájdete zoznam platieb mobilom

Všetky platby cez mobil si viete vyhľadať rovnako rýchlo ako platby plastovou kartou. Nájdete ich medzi Pohybmi na karte v aplikácii Tatra banka alebo v Internet bankingu^TB. 

Ak si vystačíte s kratšou históriou a vlastníte iPhone, v aplikácii Apple Peňaženka uvidíte posledných 10 transakcií. 

Na čo si dať pozor pri mobilných platbách? 

Vo všeobecnosti je bezkontaktná platba mobilom jedným z najbezpečnejších spôsobov platenia. Ako sme už uviedli vyššie, citlivé kartové údaje sú počas platby zašifrované. To znamená, že žiadny obchodník nemá k dispozícii vaše číslo karty či CVV kód, a teda nehrozí, že by vašu kartu dokázal v budúcnosti zneužiť na ďalšie nákupy.

Avšak pozor si treba dať v dvoch prípadoch: 

1. Ak starý telefón už nechcete používať, prípadne ho chcete niekomu darovať či predať.

2. Ak svoj mobilný telefón stratíte alebo vám ho ukradnú.

V prvom prípade, skôr ako dáte svoj mobil k dispozícii inej osobe, nezabudnite odstrániť kartu z digitálnej peňaženky Apple alebo Google.

Ako odstránite kartu z iPhone:

• V aplikácii Peňaženka si zvoľte kartu, ktorú chcete odstrániť.
• Vpravo hore kliknite na Viac (symbol 3 bodky) a potom na Detail karty.
• Posuňte sa nadol a zvoľte Odstrániť kartu.

Ako odstránite kartu z Androidu:

• V aplikácii Peňaženka Google vyhľadajte spôsob platby, ktorý chcete odstrániť.
• Ak nejde o prvú kartu, ťahajte prstom doľava, kým ju nenájdete.
• Kliknite na kartu a vpravo hore na Viac (symbol 3 bodky).
• Zvoľte možnosť Odstrániť spôsob platby.

 

Ak ste svoj mobilný telefón stratili, obratom kontaktujte službu DIALOG Live a požiadajte o odstránenie platobnej karty z digitálnej peňaženky.

Naspäť